Incassobureau

Betaalt u uw huur niet op tijd? Dan schakelen wij een incassobureau of deurwaarder in. U betaalt zelf de kosten voor het incassobureau of de deurwaarder. We willen natuurlijk niet dat het zover komt. We proberen daarom eerst om samen met u het betalingsprobleem op te lossen. Bijvoorbeeld door een betalingsregeling af te spreken.

Veel gevraagd over Incassobureau

Met welk incassobureau werken jullie?

Algemeen

Wij werken met Ultimoo, DKV Deurwaarderskantoor Visser en Flanderijn. Wij nemen contact op met het incassobureau als u uw huur niet betaalt.

Wordt de teruggave van de stookkosten verrekend met mijn achterstand bij Ultimoo?

Algemeen

Ja, een terrugave van de stookkosten wordt verrekend met uw achterstand bij Ultimoo. Als er geld overblijft, storten wij dit op het bij ons bekende rekeningnummer.

Ik heb een brief van een incassobureau ontvangen. Wat nu?

Algemeen

U kunt bellen met het incassobureau.

Wij werken samen met de volgende incassobureau's:

  • Utrecht en Nieuwegein
    Ultimoo.
    Telefoonnummer: (0348) 48 64 06
  • Houten
    DKV Deurwaarderskantoor Visser
    Telefoonnummer: (030) 60 80 470
  • Wijk bij Duurstede
    Flanderijn
    Telefoonnummer: (088) 209 24 44

Zorg ervoor dat u het bewijs van betaling en uw dossiernummer bij de hand heeft.

Ik heb vragen over een incassozaak. Waar kan ik terecht?

Algemeen

Utrecht en Nieuwegein
Neem voor vragen contact op met Ultimoo. U kunt hiervoor bellen naar (0348) 48 64 06. Of e-mailen naar huur@ultimoo.nl


Houten
Neem voor vragen contact op met DKV Deurwaarderskantoor Visser. U kunt hiervoor bellen naar (030) 60 80 470. Of e-mailen naar dkv@dkvnieuwegein.nl.


Wijk bij Duurstede
Neem voor vragen contact op met Flanderijn. U kunt hiervoor bellen naar (088) 209 24 44. Of e-mailen naar info@flanderijn.nl.


Heeft u een klacht over een incassobureau? Neem dan contact op met onze afdeling Klantenadministratie.

Ik moet mijn huis uit vanwege huurachterstand. Kan ik dit nog voorkomen?

Algemeen

Moet u uw woning uit doordat u uw huur niet betaalt? Dan kunt u misschien in het traject 'Voorkomen Huisuitzetting' van de gemeente Utrecht komen. U hoeft dan voorlopig uw woning niet uit.

Wilt u in het traject komen?

Dan gaan wij met u in gesprek. U bespreekt uw situatie met onze woonconsulent en een lid van Buurtteam Sociaal.

Komt u in het traject?

Dan hoeft u voorlopig uw woning niet uit. Maar alleen als u uw best doet om de huur te betalen. En om uw huurachterstand weg te werken. U volgt daarbij altijd de adviezen van het Buurtteam en de afdeling Werk en Inkomen van de gemeente.

Wilt u meer informatie?

Kijk dan op de website Voorkomen Huisuitzetting.

Wat is het bankrekeningnummer van Ultimoo?

Algemeen

Het rekeningnummer van Ultimoo is:

  • NL79 INGB 0007 8278 56
  • ten name van: St. Beheer Derdengelden Ultimoo Incasso


Het rekeningnummer van DKV Deurwaarderskantoor Visser is:

  • NL67 RABO 0331 0727 50


Het rekeningnummer van Flanderijn is:

  • NL46 INGB 0700 9360 33
  • onder vermelding van het dossiernummer