Contact met Woonin

Bij Woonin zorgen we voor goed wonen in regio Zuidoost-Utrecht, tegen een redelijke prijs voor mensen met een laag inkomen. We zijn dichtbij voor onze huurders in Utrecht, Nieuwegein, Houten en Wijk bij Duurstede. We zijn een goede buur die goed wonen mogelijk maakt.

Direct regelen

Veel gevraagd over Contact met Woonin

Wat is een reparatieverzoek en waar meld ik dat? ​

Algemeen

Een reparatieverzoek is een melding van een gebrek of een storing in uw woning. U kunt uw reparatieverzoek op 2 manieren melden. U maakt dan ook meteen een afspraak.

  1. U kunt online uw reparatie melden. U kunt uw reparatieverzoek op elk moment doen. Dit kan met uw Mijn Woonin-account. Of log in met uw postcode en huisnummer. 
  2. Via telefoon: 088 98 90 123. U bereikt ons tussen 9.00 uur - 16.00 uur. Voor noodgevallen belt u 088 98 90 123. Dat kan ook buiten onze openingstijden. Wij verbinden u dan door met een speciaal noodnummer.

Hoe kom ik in contact met mijn sociaal wijkbeheerder?

Algemeen

Weten wie uw sociaal wijkbeheerder is en wat hij of zij doet? Hier vindt u de contactgegevens van uw sociaal wijkbeheerder.

Ik wil een aanpassing in mijn woning doen, waar moet ik aan denken?

Algemeen

U mag veel aanpassingen in uw woning doen. Wel moet u dit altijd bij ons melden. Soms heeft u toestemming nodig om een aanpassing te doen in uw woning. Dit gaat meestal om grotere aanpassingen. Kies op de pagina woning aanpassen uw klus om te kijken welke voorwaarden gelden.

Per aanpassing gelden er voorwaarden. Lees deze eerst goed door voordat u de aanpassing doet. Hieronder vindt u informatie over aanpassingen in uw woning.

Ik wil graag chatten met een medewerker. Kan dat?

Algemeen

Ja, dat kan. Wanneer u rechts onder in de pagina op de chat klikt, kunt u uw vraag stellen. Daarna verschijnen er vragen die lijken op uw vraag. Staat uw vraag er niet tussen of is deze nog niet beantwoord? Klik dan op 'chat met een medewerker' en vul uw gegevens in. Op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.00 uur krijgt u binnen 2 minuten antwoord.

U kunt ook een gesprek starten door ons een bericht te sturen op 088 98 90 123. Ook hier krijgt u op werkdagen tussen 8.30 uur en 17.00 uur binnen 2 minuten antwoord.

Komt u er niet uit? Op werkdagen van 9.00 uur - 16.00 uur uur kunt u ons bellen op 088 98 90 123.

Ook kunt u het contactformulier invullen. Dan krijgt u binnen 3 dagen antwoord.